Chính sách đổi trả bánh tươi
Tiệm Bánh Nhỏ Xinh luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách đổi trả bánh tươi được áp dụng để đảm bảo quyền lợi tối đa khi mua các sản phẩm bánh ngọt, bánh sinh nhật hay bánh mì ngọt tại tiệm. Chính sách áp dụng cho các sản phẩm bị hư hỏng, vỡ hoặc sai đơn khi nhận hàng. Khách hàng cần kiểm tra bánh ngay khi nhận để bảo vệ quyền lợi; bánh đã sử dụng hoặc hết hạn sẽ không được đổi trả. Yêu cầu đổi trả phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận bánh, do đặc thù bánh tươi.
Điều kiện áp dụng chính sách đổi trả bánh tươi
- Bánh còn nguyên tem, còn hạn sử dụng, bảo quản đúng hướng dẫn.
- Bánh hư hỏng, vỡ hoặc sai đơn khi nhận hàng.
- Bánh đã mở hộp hoặc sử dụng không được đổi trả.
Quy trình đổi trả bánh tươi
Khách hàng liên hệ Tiệm Bánh Nhỏ Xinh qua số điện thoại, Zalo hoặc fanpage kèm hình ảnh sản phẩm. Nhân viên sẽ xác nhận và hướng dẫn gửi lại bánh nếu cần. Trong trường hợp sai sản phẩm hoặc hư hỏng, tiệm sẽ gửi bánh mới hoặc hoàn tiền 100%.
Cam kết chất lượng và dịch vụ
Tiệm Bánh Nhỏ Xinh cam kết bánh tươi, nguyên liệu an toàn, dịch vụ thân thiện và xử lý vấn đề nhanh chóng, minh bạch. Mọi yêu cầu đều được giải quyết tận tình trong 24 giờ nhằm đảm bảo sự hài lòng tối đa.
